Politique de protection des données, de confidentialité et de sécurité des informations.

CIPADE se conforme à toutes les règles juridiques communautaires et nationales applicables dans le domaine de la protection des données, de la vie privée et de la sécurité de l'information.
Dans le cadre du Système de Protection des Données Personnelles et de Sécurité de l'Information, CIPADE cherche à assurer la conformité réglementaire et la démonstration ou la démonstration de la responsabilité institutionnelle en termes de protection des données et de sécurité de l'information, en mettant en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires au respect des données légales régime de protection en vigueur.
Dans ce cadre, CIPADE s'engage également à respecter la confidentialité et la confidentialité des données personnelles dont il est responsable du traitement, conformément à la présente politique de protection des données et de confidentialité. Ainsi, il s'assure du respect de toutes les règles applicables en matière de confidentialité et de secret, l'exigeant également de tous ses employés ou fournisseurs, ainsi que l'adoption de comportements et la mise en œuvre des mesures nécessaires au même degré de conformité, en veillant à ce que les personnes autorisées à traiter des données personnelles ont pris un engagement de confidentialité ou sont soumis à des obligations légales de confidentialité appropriées.

CIPADE - INDUSTRIA E INVESTIGAÇÃO DE PRODUTOS ADESIVOS, SA, dont le siège social est Avenida 1º de Maio, 518, à S. João da Madeira, enregistrée au bureau du registre du commerce de S. João da Madeira, sous le numéro d'enregistrement unique et la personne morale 500217718, au capital de 3.000.000 euros, dans le présent document dénommé CIPADE, est l'entité responsable des sites en ligne www.cipade.com et des applications informatisées, ci-après dénommées canaux ou applications, à travers lesquels les Utilisateurs, Destinataires du Service ou Les clients ont accès à distance aux services et produits CIPADE qui sont présentés, commercialisés ou fournis, à tout moment, par leur intermédiaire.

L'utilisation de canaux ou d'applications par tout Utilisateur, Bénéficiaire de services ou Client peut impliquer la réalisation d'opérations de traitement de données personnelles, dont la protection, la confidentialité et la sécurité par CIPADE, en tant qu'entité responsable du traitement respectif, sont assurées, conformément avec les termes de cette politique de protection des données et de confidentialité.

Pour contacter le Délégué à la protection des données CIPADE, veuillez envoyer un courrier électronique à geral@cipade.com, en décrivant l'objet de la demande et en indiquant une adresse électronique, une adresse de contact téléphonique ou une adresse postale.

CIPADE traite les données personnelles strictement nécessaires à la fourniture d'informations et au fonctionnement de ses canaux, en fonction des utilisations faites par les Utilisateurs, Destinataires du Service ou Clients.

Pour cela, CIPADE collecte ces données personnelles:
- Directement des Utilisateurs ou Destinataires qui les fournissent à des fins d'enregistrement de commandes ou d'obtention d'informations;
- Directement auprès des Clients dans le but de s'abonner à ces canaux ou grâce à l'utilisation des services fournis par CIPADE, tels que l'accès, les consultations, les instructions, les transactions et autres enregistrements liés à leur utilisation.

En particulier, l'utilisation ou l'activation de certaines fonctionnalités des canaux s peut impliquer le traitement de plusieurs identifiants personnels directs ou indirects, tels que le nom, l'adresse du domicile, les contacts, les adresses des appareils ou l'emplacement géographique, à chaque fois que l'utilisateur, le bénéficiaire du service ou le client.

Les données personnelles collectées par CIPADE font l'objet d'un traitement automatisé, dans certains cas de manière automatisée, y compris le traitement de fichiers ou la définition de profils et dans le cadre de la gestion de la relation précontractuelle, contractuelle ou post-contractuelle avec les Utilisateurs, Destinataires du Service ou Clients, dans les conditions des règles nationales et communautaires en vigueur.

Les catégories ou types de données à caractère personnel faisant l'objet d'un traitement peuvent être, entre autres qui peuvent s'avérer nécessaires et sont légitimement collectées, les suivantes: nom complet, numéro de contribuable, numéro d'identification civil, état matrimonial, sexe, date de naissance, lieu de naissance, adresse (s), localité (s), code (s) postal (s), pays, indicatif de pays, contacts téléphoniques, adresses e-mail, nom de l'entreprise où vous travaillez, etc.

Dans tous les cas, les Utilisateurs, Destinataires du Service ou Clients seront toujours informés de la nécessité de collecter ces données pour accéder aux fonctionnalités des canaux concernés.

Toutes les opérations de traitement de données effectuées par CIPADE reposent sur la légitimité, à savoir, le consentement de la personne concernée, la nécessité d'exécuter un contrat ou des étapes précontractuelles avec la personne concernée, ainsi que la nécessité de se conformer à une obligation légale ou intérêts légitimes poursuivis par la CIPADE ou par des tiers.

Toutes les données personnelles traitées dans le cadre des canaux CIPADE sont destinées exclusivement à fournir des informations aux Utilisateurs, à la gestion des informations personnelles des Destinataires du Service jugées nécessaires aux fins de la gestion de la relation ou de la communication, ainsi qu'à la fourniture des services contracté par les Clients et, en général, la gestion de la relation précontractuelle, contractuelle ou post-contractuelle avec les Utilisateurs ou avec les Clients.

Les données personnelles collectées pourront, encore et éventuellement, être traitées à des fins statistiques, pour la diffusion d'informations ou des actions promotionnelles et pour des actions commerciales ou marketing, à savoir pour promouvoir des actions de diffusion de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits et services, par communication directe, que ce soit par correspondance. , par e-mail, messages ou appels téléphoniques ou tout autre service de communication.

Avec l'information préalable et la collecte d'autorisation expresse toujours garanties, les Utilisateurs ou Clients peuvent, à tout moment, exercer leur droit de s'opposer à l'utilisation de leurs données personnelles à d'autres fins qui vont au-delà de la gestion de la relation contractuelle, à savoir à des fins de marketing , d'envoyer des communications d'information ou d'être inclus dans des listes ou des services d'information et, à cet effet, adresser une demande écrite adressée au Délégué à la protection des données de CIPADE, selon les modalités indiquées ci-dessous.

Les données personnelles ne seront conservées que le temps nécessaire aux fins qui ont motivé leur collecte ou leur traitement ultérieur, et le respect de toutes les règles juridiques applicables en matière d'archivage est garanti.

La fourniture d'informations ou la fourniture de services par CIPADE à ses utilisateurs, destinataires de services ou clients via les canaux peut éventuellement impliquer l'utilisation de services de tiers, y compris des entités ayant leur siège en dehors de l'Union européenne, pour la fourniture de certains services, ce qui peut impliquent l'accès par ces entités aux données personnelles des Utilisateurs, Destinataires du Service ou Clients.

Dans ces circonstances et chaque fois que nécessaire, le CIPADE ne recourra qu'à des entités sous-traitées présentant des garanties suffisantes pour l'exécution des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin que le traitement réponde aux exigences des règles applicables, et ces garanties sont formalisées dans un contrat signé entre CIPADE et chacun de ces tiers.

Sauf dans le cadre de l'exécution d'obligations légales, il n'y aura en aucun cas communication des données personnelles des Utilisateurs, Destinataires du Service ou Clients à des tiers qui ne sont pas des entités sous-traitées ou des destinataires légitimes, et aucune autre communication ne sera effectuée à d'autres fins que bien différent de ceux mentionnés ci-dessus.

Tout transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers ou une organisation internationale ne sera effectué que dans le cadre du respect des obligations légales ou du respect garanti des règles juridiques communautaires et nationales applicables en la matière.

Tenant compte des techniques les plus avancées, des coûts d'application et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que des risques, de probabilité et de gravité variable, pour les Utilisateurs, Bénéficiaires de services ou Clients, CIPADE et toutes les entités qui en sont les sous-traitants appliquent les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque.

A cet effet, plusieurs mesures de sécurité sont adoptées afin de protéger les données personnelles contre leur diffusion, perte, utilisation abusive, altération, traitement ou accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.

Il est de la responsabilité exclusive des Utilisateurs, Destinataires du Service ou Clients de garder secrets les codes d'accès, de ne pas les partager avec des tiers, et, dans le cas particulier des applications informatiques utilisées pour accéder aux canaux, de maintenir et préserver les dispositifs d'accès en sécurité. Conditions et suivre les pratiques de sécurité recommandées par les fabricants et / ou opérateurs, notamment en ce qui concerne l'installation et la mise à jour des applications de sécurité nécessaires, telles que, entre autres, les applications antivirus.

En cas de besoin de sous-traiter des services à des tiers pouvant avoir accès aux données personnelles des Utilisateurs, Destinataires du Service ou Clients, les sous-traitants CIPADE seront tenus d'adopter les mesures et protocoles de sécurité au niveau de l'organisation et les mesures de nature technique nécessaires pour protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles, ainsi que pour empêcher l'accès non autorisé, la perte ou la destruction des données personnelles.

Les Utilisateurs, Destinataires du Service et les Clients CIPADE peuvent, en tant que titulaires de données personnelles, à tout moment, exercer leurs droits de protection des données et de confidentialité, à savoir les droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité, de limitation ou d'opposition au traitement, selon les termes et avec les limitations prévues dans les règles applicables.

Toute demande d'exercice de la protection des données et des droits à la vie privée doit être adressée, par écrit, par le titulaire respectif, au délégué à la protection des données, selon la procédure et le contact décrits ci-dessous.

Les utilisateurs, les destinataires du service et les clients CIPADE ont le droit de déposer une réclamation, soit en enregistrant la réclamation dans le livre des réclamations, soit en soumettant une réclamation aux autorités réglementaires, ainsi qu'en faisant des suggestions par courrier électronique adressé au délégué à la protection des données.

Rapports d'incidents
CIPADE a mis en place un système de gestion des incidents dans le cadre de la protection des données, de la confidentialité et de la sécurité de l'information.
Si un Utilisateur, Destinataires du Service ou Client a l'intention de signaler la survenance de toute situation de violation de données personnelles, qui provoque, accidentellement ou illégalement, la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès, non autorisé, aux données personnelles transmises, conservées ou soumis à tout autre type de traitement, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données.

Afin de garantir la mise à jour, le développement et l'amélioration continue respectifs, CIPADE peut, à tout moment, apporter des modifications, jugées appropriées ou nécessaires, à la présente politique de protection des données et de confidentialité, en s'assurant de sa publication dans les différents canaux, transparence et information respectives aux utilisateurs, aux destinataires du service et aux clients.

Les termes de la Politique de Protection des Données et de Confidentialité sont complémentaires aux termes et dispositions, en matière de données personnelles, prévus dans les Conditions Générales d'Utilisation des canaux CIPADE.
La mise à disposition libre, spécifique et éclairée des données personnelles par le titulaire respectif implique la connaissance et l'acceptation de la présente Politique et constitue une autorisation expresse pour son traitement, selon les règles définies.

Pour l'exercice de tout type de droits de protection des données, de confidentialité ou de sécurité des informations ou pour toute question relative à la protection des données, à la confidentialité et à la sécurité des informations, les utilisateurs, les destinataires du service et les clients de CIPADE peuvent contacter le délégué à la protection des données par email geral@cipade.com, en décrivant l'objet de la demande et en indiquant une adresse email, un contact téléphonique ou une adresse postale pour réponse.